Artikelen retourneren en ruilen

Hier doen we echt niet moeilijk over.  Als er iets niet klopt of u bent niet volledig tevreden, dan zoeken we naar de beste oplossing voor iedereen.  Geef ons maar een seintje en we helpen u zo goed we kunnen verder.

 

 

 

 

We willen vooral dat u volledig tevreden bent over elke aankoop bij stalenossenogen.be en streven ernaar om u te allen tijde uitstekende kwaliteit, waar voor uw geld en een prima service aan te bieden.

Indien u een artikel wenst terug te sturen om het te ruilen, of indien u hebt besloten om het niet te houden, gelieve dan uw levering binnen de 14 kalenderdagen naar ons terug te sturen, samen met de producten in hun originele verpakking.

Wanneer dit aangewezen is, ruilen we het artikel (de artikelen) of betalen we de kostprijs terug. Alle goederen moeten in nieuwe en ongebruikte staat worden geretourneerd.

Indien u een artikel wenst te retourneren omdat het beschadigd is, gelieve dan een beschrijving van de beschadiging binnen de 14 kalenderdagen samen met het artikel in zijn originele verpakking naar ons terug te sturen. Wanneer dit aangewezen is, ruilen we het artikel of betalen we de volledige kostprijs terug. De klant is verantwoordelijk voor de verzending van de goederen.